Política de privacidade

Quem trata os seus dados

Miradouro Group Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 35A/12, 40-486 Katowice, Polónia. NIF/VAT UE PL9542905765, KRS 0001230700 (Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS), REGON 544367386, capital social 5 000,00 PLN (“Límpida”). Contacto: info@limpida.pt.

Que dados recolhemos

Quando pede uma instalação: nome, telemóvel, localidade, código postal, tipo de imóvel, origem da água, torneira escolhida, língua de contacto, notas e duas fotos da sua cozinha.

Se aceitar cookies de medição: dados técnicos de navegação recolhidos pelo pixel da Meta.

Para que os usamos

Para responder ao seu pedido, preparar e marcar a instalação, emitir fatura e prestar a garantia (execução de contrato e diligências pré-contratuais).

Para lhe enviar o lembrete de troca de filtros, apenas se o pediu (consentimento).

Para medir os resultados dos nossos anúncios na Meta, apenas se aceitou os cookies de medição (consentimento). Nesse caso enviamos à Meta dados encriptados (hash) do pedido, para que os possa associar ao anúncio.

Com quem partilhamos

Cloudflare (alojamento do site), Google (folha de cálculo, armazenamento das fotos e e-mail), Meta Platforms (WhatsApp e, com o seu consentimento, medição de anúncios). Estes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo ou do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Não vendemos os seus dados.

Durante quanto tempo

Pedidos que não resultam em instalação: até 24 meses. Dados de clientes: enquanto durar a garantia e pelo prazo exigido pela lei fiscal. Fotos: apagadas 12 meses após a instalação.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@limpida.pt. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Cookies

Necessários (não pedem consentimento, porque sem eles o site não faz o que pediu): a sua escolha sobre cookies e o idioma do site, guardados no armazenamento local do navegador até os apagar; e, depois de enviar um pedido, o seu nome, localidade e referência do pedido, guardados só até fechar o separador, para mostrar a página de confirmação.

Medição de anúncios (só com o seu consentimento): se clicar em “Aceitar”, o pixel da Meta coloca os cookies _fbp e _fbc (até 90 dias) para sabermos se um pedido veio de um anúncio. Se recusar, o pixel não é carregado.

Não usamos cookies de estatística, de preferências nem de outras empresas. Pode mudar a escolha a qualquer momento em “Definições de cookies”, no rodapé; se retirar o consentimento, apagamos os cookies da Meta.